認同感很重要，不論從事那種行業，要先認同對方，這是一種尊重，而且講出來的語言，對方可以接受，他會這麼想：「這是與我同類的人，我可以跟他走，我信賴他。」做父母的和孩子有隔閡，正是因為父母看不慣孩子的行為，批判他們「沒禮貌」，排斥了他們，但要掏孩子的心，必須蹲下來，走進他們的圈子。