聖母軍很重視紀律和靈修，團員每天一定唸玫瑰經、做福音默想，每個星期開會，報告各自的工作，而出外去打這場屬靈戰爭，不是靠自己的能力，所以需要祈禱。聖母軍是個服務團隊，有需要的地方，只要配合得上，團員都很樂意伸出援手。

信仰在服務中陶成，張團長說，在服務的過程中，團員從對方看到耶穌的臨在，也就是把每個服務的對象當做耶穌本人。在服務中有時也會受傷，或遭到誤解，但靈修在這當中成長，他們才懂得何謂「因愛成傷」，更加了解耶穌為我們做了什麼。

張璧耀，天主教台灣聖母軍分團團長。

團體家庭提供給重度智障朋友的，是融入社區、與社區直接接觸的機會，不讓他們與別人隔離。社區居民有些或許初期有所排斥，但漸漸地發現，重度智障朋友是很單純、很善良的。假如不能讓社會大眾了解他們、支持他們，這些弱勢朋友即使再努力，障礙是不會消除的。

江主任說：「因相愛，別人認出我們是基督徒，再也沒有比協助弱勢朋友更能具體呈現愛了。」而最終他發現，不是智障者有限制，而是專業者更有限制，有些時候無法提供智障朋友最好的服務。在信仰中，他體會到，其實人沒有什麼差別，大家都是在盡力而為。

江中柱，台灣台北教區光仁社會福利基金會「萬大團體家庭」主任。

融合教育並不是特別教育，而是強調要接納每個孩子。每個人都是天主所造，不論是那一種孩子，即使是學習有障礙或遲緩的，都要和一般的孩子在一起，不要分開。

一般的小孩子，看到行動不便或有其他障礙的孩子，會明白，不是每個人都和自己一樣靈活、一樣聰明。據甘神父觀察，小孩子不會主動欺負別人，而是模倣大人而來，在「伯利恆」的環境裡，大家相親相愛，不會見到這種行為。

甘惠忠神父，馬利諾會會士，台灣台南「伯利恆文教基金會」執行長。

「聖愛兒童之家」二十四個院童，都有認養恩人，這是最大的支持，生活費和教育費有了著落，其他的就比較容易了。聖愛之家後來陸續擴建和修繕，用了不少錢，這些經費的取得，包含非常多的奇蹟，許多不認識的人伸出援手，范院長說：「這是天主在帶著我們走。」

兒童吃飽穿暖之餘，范院長希望他們接受教育，在二年多前，她一口答應接管鄰近地區快要經營不下去的回龍小學，現在學校共有十一位老師，教育院童和當地村民，嘉惠許多小村莊，當地的讀書風氣給帶領了起來，大家自動自發地閱讀。

范雲華，泰北「聖愛兒童之家」院長。

面對上門求助的婦女，中心人員不斷地確認：「你的婚姻真的走到盡頭了嗎？想不想再努力？」當這段婚姻結束，如果沒有好好整理自己的內在，很可能下一段婚姻還會遇到相同的問題。其實不只受困婚姻的婦女，所有的婦女都是中心服務的對象，但以弱勢及中老年人為優先。

施督導說，中心人員在接觸個案時，會教導一些方法，讓婦女在無助時，知道如何祈禱，即使非教友，也許同樣用得上這些方法。

施郁榛，台灣台中教區天主教曉明社會福利基金會「台中市第二婦女福利服務中心」督導。

范院長常常告訴院童：「我們有天父，還有聖母媽媽，我們都不是孤兒。」這個信念紮根在院內兒童的心裡面，因此他們活潑而快樂。院童都經過校長、村長或鄉長介紹進入，不限村莊，不限種族，他們住在更高的山上，屬於單親或貧苦家庭。

到泰北創辦「聖愛兒童之家」，范院長說是她生命中的一個改變，她經過一年多的時間考慮這項聖召，每次讀聖經，看到貧苦的人、小兄弟，就會掉淚，很難過，覺得自己應該去那裡，感到耶穌要她去做這件事，可是她掙扎，她不要去。因為，一去就是一條不歸路。

范雲華，泰北「聖愛兒童之家」院長。

老人家多半沒有收入，「老朋友專線」以免付費的方式，方便老人家即使從外縣市打電話進來，都可以暢所欲言，獲得滿意的答案。接電話的志工都受過專業訓練才能上線，他們基本上了解老人的問題，還能傾聽與同理。

等到老了，再來了解老，或者等到遇見老人，再來了解老人，都太晚了，蕭督導說，他們除了接受電話諮詢，還到社區去舉辦老化模擬體驗活動，運用器具，帶領參與者體驗各種老化和殘障的感受，以預備自己迎向未來，同時也可更適切地幫助其他的老人家。

蕭麗華，台灣台中教區天主教曉明社會福利基金會「老朋友專線」督導。

家屬的鼓勵，是推動年長者學習的關鍵因素，而年長者內心的轉化也很重要，必須踏出嚐試的第一步，才可能享受到學習的輕鬆、自在。事實證明，年長者在參與學習之後，有相當大的改變，在生活認知上有許多新的刺激，學習到新的參考架構，譬如，年長者容易囉嗦，在學習之後，他們會發現，原來世界不是只有他們的家庭，他們要關心的事還很多，他們學到新的知識和新的觀念，回到家庭，變成一個分享者。
王主任說，工作人員不斷把信仰放入服務裡，比如唱聖歌、飯前祈禱等，年長的學員愈來愈能接受，即使非教友也感覺很好，大家透過學習課程和文康活動，等於是加入了一個綜合性社團。

王婉如，台灣台中教區天主教曉明社會福利基金會「曉明長青大學」主任。

除了為職工的生活和性靈成長服務之外，「懷仁職工中心」也為教友服務，方式或許不同，出發點都是一樣的，願意為最小的兄弟服務。一般教外民眾不太會直接到教堂，卻有意願參與中心舉辦的活動，中心也把信仰中的平安和喜樂帶給參與的人。

當中心推出的課程，沒有吸引到很多的學員，黃主任總是自我檢討：「是不是自己做得不夠？是不是踏出的腳步不夠快、不夠多、不夠廣？」

黃聰郎，台灣台北教區光仁社會福利基金會「懷仁職工中心」主任。

「龍山啟能中心」稱呼這些學員為折翼的天使或落難的天使，他們有純真、善良的一面，只是智能有點障礙而已。工作人員最大的挑戰在於處理學員的情緒，這些學員或是因服藥，或是因他人不諒解和鄙視的態度，常常不能控制情緒，尤其當內心深處蘊藏的不舒服，到飽和時發洩出來，有時會自傷。工作人員看到學員為情緒所苦，都充滿憐愛，盡心陪伴他們走過低潮。

黃組長說，碰到事情時，他經常從祈禱中感受到天主給的智慧和力量，並且把天主的恩寵與學員分享。早上，帶著學員做簡短的團體禱告，看到學員的情緒平穩下來，他感受到大家在天主愛的團體裡，享有平安喜樂。困難隨時會出現，他常常祈求這些小天使，能有天主愛的眷顧。

黃欽宗，台灣台北教區光仁社會福利基金會「龍山啟能中心」教學組組長。